Опрос о качестве оказанных услуг

Уважаемые граждане!

О качестве и доступности предоставления УМВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу государственных услуг (функций) в электронном виде Вы можете заполнить опросную форму на сайте МВД России.

Управление МВД России по Ямало-Ненецкому автономному округу предлагает гражданам оценить качество государственных услуг, предоставляемых ведомством. Критериями оценки являются время оказания госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.

После оказания государственных услуг заявитель имеет право оценить качество ее предоставления территориальным органом МВД России на районном уровне Ямало-Ненецкого автономного округа с помощью опросной формы, которая находится у должностного лица, ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов заявителя.

Если Вы пользуетесь Единым порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru), то после получения услуги в электронном виде Вам в «личный кабинет» придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления.

Также граждане имеют возможность оценить оказанную услугу через сервис «Ваш контроль», расположенный по адресу www.vaschkontrol.ru.

Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России